現在、TikTokから得た報酬ポイントが消えて換金できなくなっているという事象が発生している。
筆者も久々にTikTokのアプリを起動してそろそろ招待ポイントと動画視聴キャンペーン中に得た報酬ポイントを換金しようと思ったのだが、換金のページに行くことができなかった。
以前はTikTokのプロフィール画面の右上のコインマークを押すことによって、報酬画面に進むことができ、貯まったポイントも換金することができたのだが、今ではそのコインマークが消えてできなくなっている。
これには筆者もかなり焦ったが、この問題について調べていくと何とか解決する方法を見つけることができた。
筆者と同じようにTikTokからコインマークが消えたことによって招待ポイントなどの報酬が換金できずお困りの方もいらっしゃるのではないかと思うので、今回はその解決方法についてシェアしていきたいと思う。
【追記 2023年5月20日】
2023年5月20日現在、招待イベントがまた始まりコインマークも復活した。
これにより、招待などで得たポイントは通常通り交換（換金）ができるようになったようだ。
目次
TikTokから招待ポイントとコインマーク消えた！？
TikTokのコインマークについては、2023年5月5日～2023年5月15日までの友達招待キャンペーンの終了と同時に消えてしまったようだ。
筆者がちょうど換金しようと思い立ったのが、5月16日であったのでちょうどタイミングが悪く換金ができない状態となってしまった。
ポイント自体はそこまで多くはないが、人を招待したり動画をコツコツ時間をかけて見て貯めたポイントが何の前触れもなくいきなり消えてしまったことにはかなり焦った。
報酬ポイントを確認する術はないかと色々調べ、まずはTikTokのアプリを開いてプロフィールの「設定とプライバシー」の項目の中にある「ポケット」を押してみても残高は「0」になっている。
どうにか取り戻す方法はないかとネット検索を試みたが、直近での出来事だったため、過去の記事しかなく対処方法がわからなかった。
ただ、ツイッターで何か解決できる情報が流れてないか調べたときに以下のようなものがあった。
TkiTokの紹介CP案件で報酬画面に進めない💦
何故かLINKが突然消えた💦色々調べると以下で確認できた。
⇩
①招待リンクをクリック(画像1)https://t.co/85kbyowv08
②「イベントが終了しました」画面へ
③右上の空白スペースをタップ(画像2)ｺﾚで確認出来ました。
困ってる方は試してみて！ pic.twitter.com/kOF9WU5Ns9— 優待野郎@【優待×投資×ポイ活で生活中】 (@yutai_yarou) May 15, 2023
この方法でもしかすると報酬受け取り画面に進めるのでは！？と思い、③の空白スペースをタップした。
しかし、タップした先には「まだオファーはありません」、「クーポンやギフト券を取得すると、ここに表示されます」とだけ出ており、換金できるページは出なかった。
これはおそらく、該当するキャンペーン期間に得たギフトしか出てこないのではないかと思い、それより以前に得たポイントは完全に消失してしまったのではないかと絶望的な気持ちになった。
TikTokから得た報酬ポイントを回収する方法はコレだ！！
TikTokから得た報酬ポイントはもう2度と戻ってこないものだとあきらめかけていたのだが、ツイッターを調べていくうちにまた新たな解決策を見つけることができた。
そのツイートによる解決策としては以下のものとなっていた。
①TikTokアプリの「プロフィール」画面右上にある「三本線」をタップ
②「設定とプライバシー」をタップ
③「アカウント」をタップ
④「アカウントを利用停止にするか削除する」をタップ
⑤「アカウントを完全に削除」をタップ
⑥いずれかの退会理由を選んで「続ける」をタップ（動画内では「安全またはプライバシーに関する懸念」を選択されていた）
⑦「アカウントを削除する前に、1件のタスクを確認してください」かつ「紹介残高の換金」と表示される
⑧「紹介残高の換金」の下に赤文字で表示されている「残高を確認」をタップ
⑨取得した合計ポイント数が表示されるので、そのポイントの部分をタップ
⑩ポイントを交換（換金）するページへと進む
（※注 上記手順を試す際は誤ってアカウントを削除してしまわないようご注意ください。また、誤ってアカウントを削除された場合に当方では責任を負いかねますので、ご不安な方は無理に行わなずTikTok運営へのお問い合わせ等でご対応をお願い致します。）
筆者もダメ元でこちらの方法を試してみたが、なんと！！！！！
今まで獲得したポイントが出てきてかつ無事換金することもできたのだ。
筆者と同じようにコインマーク消えたことによって招待ポイントが換金できないという方はお試し頂ければと思う。
考察・まとめ
TikTokのコインマークと紹介ポイントが消えたことにはかなり焦ったが、なんとか無事取り戻すことができて安心した。
ちなみに、TikTokのコインマークが消えたことに関しては、TikTokアプリよりフィードバックを送信したが、そちらに関しては今のところ回答等はないようだ。
どうにか招待ポイントを換金することができたのでとりあえずは良かったが、これからはTikTokで得たポイントはすぐに換金するようにしようと心に誓ったものだ。
【追記 2023年5月19日】
TikTokからの回答があり、プロフィールのページからイベントのページへ行けるとのことだったので、アプリを起動してみると、コインマークが復活していた。
なので、現在ではコインマークを押してイベントのページから報酬ポイントの交換も行うことができるようになっている。
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